Доставка из Европы в Украину

Хотя «серые» схемы доставки всё ещё популярны в Украине, рисковать бизнесом и репутацией совершенно необязательно. Мы знаем, как настроить перевозку так, чтобы возить любые товары было максимально экономично, но в строгом соответствии с законами Украины и ЕС.

Что мы предлагаем для оптимизации расходов

• Грамотное дробление груза (доставка «нормами»): мы делим крупную партию и её стоимость на части, оформляя отдельные экспортные документы. Это позволяет законно привезти товар без необходимости платить пошлины за растаможку.
• Официальный возврат НДС: правильно готовим документы для экспорта, что позволяет вернуть вам до 27% от первоначальной стоимости товаров в ЕС.
• Переговоры с поставщиками: берём на себя диалог с европейскими фабриками и складами, чтобы выбить для вас лучшие оптовые цены.
• Регулярные поставки: настраиваем стабильный график перевозки ваших грузов по честным и прозрачным тарифам.
• Бесплатный брокерский сервис: полностью организуем работу с таможней, при этом не начисляя никаких комиссий за услуги брокера.

Возить товар из Европы законно может быть так же выгодно, как и по контрабандным каналам, но при этом гораздо безопаснее и надёжнее.

Стандартные тарифы на доставку из Европы

У нас прозрачные тарифы. Вы оплачиваете только одну сумму — ту, что больше:

• 15% от стоимости товара;
• 1,5 € за 1 кг фактического веса;
• 0,75 € за 1 кг объёмного веса.

Стоимость услуг остаётся честной и выгодной как для дорогих товаров, так и для тяжёлых посылок.

Преимущества:

• Без лимитов: доставляем без ограничений по стоимости или количеству.
• Без платежей на границе: мы можем разделить груз на части и оформить отдельные экспортные документы, чтобы избежать начисления таможенных платежей для частных лиц в рамках действующего законодательства Украины. Условия для предпринимателей обсуждаются индивидуально с учётом пожеланий заказчика.
• Тарифы одинаковы для новых и б/у товаров: доставляем электронику, профессиональное оборудование, брендовые вещи, бывшую в употреблении технику и другие товары из Европы по фиксированной цене.

От чего зависит цена доставки из Европы

На конечную стоимость доставки из Европы в Украину влияют следующие факторы:

• стоимость товара;
• вес и размеры;
• количество товаров — оптом дешевле;
• способ забора груза внутри ЕС — нашим транспортом или через европейского курьера;
• наличие инвойса с НДС — позволяет вернуть европейский налог;

Что входит в стоимость отправки из Европы

Мы предлагаем комплексную доставку из Европы под ключ. В стоимость уже входят:

• помощь с поиском товаров в ЕС по лучшей цене;
• переговоры с европейскими продавцами, уточнение деталей, оплата товаров и выкуп от вашего имени;
• предоставление европейской фирмы для оптовых закупок на B2B-площадках по нетто-ценам без НДС;
• бесплатный приём и хранение товаров на наших складах в Европе и Украине;
• оформление экспортных документов через брокера (Tax Free / SAD / EX-1) для возврата НДС;
• банковские комиссии при переводах внутри ЕС;
• транспортировка груза в Украину;
• таможенно-брокерские услуги;
• таможенные оплаты для частных лиц.

Дополнительные расходы при перевозках из Европы

Несмотря на то, что мы предоставляем логистику из Европы под ключ, некоторые расходы оплачиваются отдельно:

• пересылка внутри Европы от продавца товара до нашего склада либо забор груза с адреса нашим транспортом;
• банковские комиссии при переводах за пределы ЕС;
• таможенные платежи, если вы покупаете товар как предприниматель и ставите его на свой баланс;
• доставка по Украине — отправка осуществляется украинскими службами по их внутренним тарифам;
• возврат товара продавцу, если он не подошёл.

Стоимость адресного забора груза в Европе

Для забора на территории ЕС небольших партий товаров мы используем услуги наших европейских партнёров DPD, которые доставляют посылки со всей Европы на наш склад. Это удобно и выгодно в тех случаях, когда европейский продавец не отправляет товар самостоятельно, а забирать его нашим транспортом или слишком далеко, или нецелесообразно.

Тарифы на забор посылок по Европе

• до 31 кг — примерно 5–30 € (зависит от конкретной страны).

Максимальный размер посылок: сумма сторон не должна превышать 2a + 2b + c ≤ 250 см.

Тарифы на забор паллет по Европе

• до 700 кг — 35–90 € (зависит от конкретной страны).

Максимальный размер паллет: 120 × 80 × 180 см. Если нужен забор крупной партии груза или негабаритных посылок из Европы, мы предложим собственный транспорт по договорной цене.

Как сэкономить на доставке товаров из Европы

Независимо от того, частное вы лицо или предприниматель, при покупках в ЕС можно значительно сэкономить за счёт возврата европейского VAT (НДС). Он начисляется почти на все категории товаров и указывается в инвойсе, который выдаёт продавец. При наличии такого документа мы можем вернуть вам 17–27% стоимости покупки. Подробнее — на странице: Возврат VAT.

Как оплатить заказ и доставку из Европы

Наши услуги можно оплатить удобным для вас способом:

• на счёт ФЛП в UAH;
• на счёт нашей европейской компании в USD / EUR;
• на криптокошелёк в USDT / Bitcoin;
• наличными в Украине или в Польше;
• на почте в Украине при получении.

Правила предоплаты:

• Выкуп под ключ: если мы оплачиваем товар от вашего имени, потребуется 100% предоплата.
• Только доставка: если вы покупаете товар в Европе самостоятельно или вам нужна доставка готового груза / личного багажа — предоплата происходит исключительно в момент получения в Украине.

Шопинг в Европе с доставкой в Украину без таможенных сложностей

Всё больше украинцев заказывают товары из ЕС. Европейские магазины предлагают широкий ассортимент, а цены часто оказываются заметно ниже. Дополнительный плюс — регулярные распродажи и скидки на крупных торговых площадках. Поэтому покупки в Европе становятся всё более популярными: можно не только сэкономить, но и получить заказ в короткие сроки.

С нашим форвардинговым сервисом доставка заказов из ЕС становится ещё удобнее. Если европейский магазин не отправляет товар напрямую в Украину, мы берём эту задачу на себя. Кроме того, помогаем с возмещением НДС на европейские товары, что делает покупки ещё выгоднее. При необходимости можем разделить заказ на несколько отправлений, чтобы упростить логистику и снизить таможенные расходы независимо от количества и стоимости товаров. Мы предоставляем адрес и склад, на который можно оформлять заказы из любых интернет-магазинов Европы. Сначала посылка поступает на наш транзитный склад, а затем отправляется в Украину.

Преимущества онлайн-шопинга в интернет-магазинах Европы

• Огромный выбор товаров: представлена продукция мировых брендов и местных производителей. Можно купить не только новые, но и подержанные товары.
• Высокое качество: выбирая брендовую продукцию в ЕС, можно быть уверенным в подлинности, поскольку в Европейском Союзе действует закон об авторском праве и подделки отслеживаются и изымаются.
• Доступные цены: особенно выгодно покупать мелкую домашнюю технику, поскольку доступен большой выбор девайсов европейских брендов, изготовляемых в странах ЕС — а это значит, что не нужно платить за импорт. Также в ЕС много магазинов, которые предлагают получить возврат оплаченного НДС прямо у них на кассе.
• Скидки и распродажи: они проходят в конце каждого сезона. В это время европейские интернет-магазины распродают остатки коллекций. А при оптовых закупках часто можно договориться об отдельной дисконтной линии.
• Доступ к онлайн-гипермаркетам: возможность заказать товары из ЕС самого разнообразного назначения: от бытовой техники и одежды до велосипедов и автозапчастей.

Что можно, и что запрещено перевозить из Европы в Украину

Прежде чем организовывать международную отправку, рекомендуем заранее изучить действующие таможенные требования. Все грузы подразделяются на две категории: полностью запрещённые к перевозке и те, пересылка которых допускается, но с соблюдением строгих ограничений и условий.

Разрешено ввозить, но с ограничениями

Разрешено к транспортировке при наличии необходимых документов и по предварительной договорённости:

• акцизные товары, алкогольные напитки;
• лекарства, витамины, БАДы;
• живые растения, меха и шкуры;
• семена и посевной материал;
• аккумуляторы, химические жидкости и порошки, легковоспламеняющиеся вещества;
• корма для домашних и сельскохозяйственных животных;
• антиквариат, произведения искусства;
• драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни;
• некоторые товары военного назначения и двойного использования;
• предметы, предназначенные для обороны.

Категорически запрещено ввозить в Украину

Перечисленные ниже товары и вещества категорически запрещены к транспортировке — без каких-либо исключений — согласно нормам международного права и требованиям безопасности:

• наркотические вещества;
• табачные изделия и курительные жидкости;
• огнестрельное и холодное оружие;
• взрывоопасные материалы;
• товары с территории России и Беларуси;
• живые животные; меха, шкуры и другие части животных, добытые браконьерским способом;
• неизвестные жидкие и порошкообразные вещества без документов, подтверждающих их происхождение и состав.

Это лишь основная часть ограничений на перевозку. Полный список можно посмотреть на странице: Предметы, запрещённые к ввозу в Украину.

Нами разработаны оптимальные логистические маршруты из Европы до Украины. За годы работы мы успешно выполнили тысячи заказов самой разной направленности. Фотоотчёты, примеры реализованных заказов и отзывы клиентов доступны в наших социальных сетях.

B2B-клиентам предлагаем полный цикл сопровождения коммерческих сделок. Наша компания поможет найти проверенных поставщиков и производителей, согласовав максимально выгодные оптовые цены, а также полностью сопроводит процесс заключения внешнеторговых контрактов и организует международную транспортировку, решая все таможенно-брокерские формальности на границе.

Что мы гарантируем как посредник в Европе

Наша компания может выступать посредником для выкупа товаров в ЕС и организовать логистику до Украины. В этом случае мы гарантируем:

• Прозрачные расценки: все наши услуги рассчитываются понятным способом и без отдельных платежей на границе.
• Отсутствие комиссий: без затрат за брокерские услуги и комиссий при конвертации валют.
• Бесплатное хранение: храним ваши заказы бесплатно до 30 дней.
• Поддержка на разных языках: мы общаемся на украинском, русском, английском и польском языках.
• Страхование груза: по запросу клиента мы можем осмотреть товар на складе в Европе, зафиксировать его состояние, сделать фотоотчёт и взять ответственность за дальнейшую доставку в Украину. В случае потери или повреждения по нашей вине компенсируем объявленную стоимость товара. Более подробно в разделе: Страхование отправлений из Европы.

На что мы не можем влиять при выкупе товаров в Европе

Мы предоставляем сервис выкупа в ЕС и услуги доставки товаров в Украину, но не являемся прямым продавцом. Поэтому не можем напрямую влиять на следующие моменты:

• Качество товара: за него отвечает продавец.
• Условия возврата: не все продавцы поддерживают возврат.
• Гарантийное обслуживание: по этим вопросам нужно обращаться к продавцу или производителю.
• Точное соответствие товара: изображения могут быть ознакомительными, а описание не всегда полным. Дополнительную информацию мы можем уточнить по вашему запросу.
• Добросовестность продавца: даже если товар оплачен официально со счёта нашей европейской компании, мы не можем гарантировать на 100%, что продавец его отправит. В Европе нет наложенного платежа, поэтому все оплаты проходят заранее. К сожалению, мошенники встречаются и здесь. В спорных ситуациях мы стараемся решать вопрос через полицию, суд или администрацию маркетплейсов, но это может занять неопределённое время.

Перевозка из Европы без таможенных сложностей

Мы организуем доставку из Европы без лишней бюрократии и формальностей. Клиентам не нужно отдельно рассчитывать пошлины и налоги — всё уже учтено в тарифе. Для частных клиентов нет скрытых платежей и задержек на границе, а для предпринимателей мы предлагаем индивидуальные решения, которые помогают снизить или полностью исключить таможенные расходы.

Собственный адрес и склад в Европе

Предоставляем бесплатный адрес и склад в ЕС для получения заказов. Принимаем посылки от продавцов, объединяем отправления, переупаковываем их и готовим к отправке в Украину.

Выкуп товаров в Европе под ключ

Берём на себя весь процесс: от поиска и выкупа товара в любой стране Европы до доставки заказа на ваш адрес в Украине. Наш тариф включает широкий спектр услуг без необходимости отдельно оплачивать склад, брокера или дополнительные платежи на границе.

Качественная продукция из Европы

Покупайте в Европе безопасно и выгодно — мы помогаем находить лучшие предложения на рынке ЕС. Доставляем товары с торговых площадок и маркетплейсов: новые и б/у товары, автозапчасти, бытовую технику, одежду, игрушки, товары для дома, косметику и многое другое — в розницу и оптом.

B2B-оптовые базы в Европе

Предоставляем европейскую компанию с VAT-номером для доступа к оптовым базам в ЕС по нетто-ценам. Покупка товаров без НДС даёт бизнесу более высокую маржу и делает перепродажу в Украине значительно выгоднее.

Покупайте в Европе с возмещением НДС (VAT)

Наша компания имеет европейский VAT-номер, что позволяет экспортировать товары за пределы Европейского Союза и возмещать НДС. Это даёт возможность сэкономить до 27% от стоимости покупки. Покупайте разумно и получайте возврат НДС легко и быстро.

Забор груза курьером с адреса в Европе

Если вы нашли нужный товар в Европе, но у продавца нет доставки — мы решим этот вопрос. Наша служба самовывоза оперативно заберёт груз в любой точке ЕС собственным курьером. Работаем с любыми масштабами: от одной коробки до оптовых партий на поддонах. Вам больше не нужно подстраиваться под условия продавцов!

Доставка негабаритных посылок и товаров из Европы

Многие курьерские службы отказываются перевозить тяжёлые или крупногабаритные товары из ЕС в Украину. Мы принимаем в работу бытовую технику, мебель, оборудование, двигатели, кузовные автодетали и промышленные грузы.

Фотоотчёт перед отправкой

По запросу мы осматриваем товар при получении от продавца и делаем фотоотчёт. Это позволяет вовремя выявить проблемы и при необходимости вернуть товар до отправки в Украину. Если во время доставки возникнет повреждение груза, будет подтверждение, на каком этапе это произошло.

Общение на разных языках

Мы помогаем в общении с европейскими продавцами: наши менеджеры владеют польским, украинским, русским и английским языками, а при необходимости подключаем профессиональных переводчиков. Покупки в Испании, Чехии или Италии не станут проблемой из-за языкового барьера.

Конкурентная цена на доставку из Европы

У нас самые выгодные условия сотрудничества на рынке логистики, независимо от типа груза. Никаких комиссий за брокерские услуги и лишней оплаты на границе! И это не просто слова, а факт — воспользуйтесь калькулятором доставки или запросите просчёт у наших менеджеров и убедитесь сами.

Как отправить посылку из Европы в Украину?

Процесс отправки максимально прост и понятен:

1. сообщите нашим менеджерам, что именно вы планируете отправить, а также укажите стоимость, вес и габариты груза;
2. мы оперативно рассчитаем стоимость логистики и договоримся о приёме посылки. Мы можем забрать её прямо по вашему адресу в Европе или принять заказ на нашем складе с любого онлайн-магазина;
3. заберите посылку в Украине без заполнения деклараций и таможенных задержек. Вы оплачиваете наши услуги исключительно при получении товара.

Как рассчитывается цена доставки из Европы?

• для индивидуальных клиентов мы рассчитываем стоимость доставки из Европы по трём параметрам: фактический вес, объёмный вес и процент от стоимости товара. Такая схема позволяет выгодно доставлять как тяжёлые и объёмные грузы, так и небольшие дорогие товары. Для быстрого расчёта вы можете воспользоваться нашим калькулятором доставки;
• для коммерческих клиентов сумма транспортных услуг зависит от типа предоставляемого автомобиля и пройденного расстояния. Чтобы узнать окончательную стоимость, необходимо написать запрос менеджеру.

Сколько стоит доставка посылок из Европы?

Стоимость транспортировки посылок из Европы включает две суммы:

1. забор посылки в Европе: в среднем 5–30 евро за 1 коробку весом до 31 кг (зависит от региона отправителя);
2. доставка до Украины: зависит от веса, размера и стоимости товара, но не больше 1,5 евро за килограмм фактического веса (эта сумма уже включает все возможные таможенные платежи для частных клиентов).

Сколько стоит доставка паллет из Европы?

Стоимость транспортировки груза на паллетах из Европы включает две суммы:

1. забор паллеты в Европе: в среднем 35–90 евро за 1 поддон (зависит от страны отправителя);
2. доставка до Украины: зависит от веса, размеров и стоимости товаров, но не больше 1,5 евро за килограмм фактического веса (эта сумма уже включает все возможные таможенные платежи для частных клиентов).

Как вернуть европейский VAT (НДС)?

Если вы покупаете товары в Европе через нашу компанию, мы можем оформить экспортные документы или бланки Tax Free, которые позволяют вернуть оплаченный в ЕС НДС. Вам не нужно делать ничего самостоятельно: достаточно оформить покупку через реквизиты нашей компании с VAT-номером и получить инвойс от продавца. Реквизиты и подробную инструкцию мы предоставим после уточнения деталей заказа. Также вы можете просто прислать ссылку на товар нашему менеджеру — он оформит покупку самостоятельно.

Как организовать забор груза по адресу в Европе?

Мы работаем со многими европейскими курьерскими службами, что позволяет нам оперативно забирать грузы по всей Европе — паллеты, сборные грузы и объёмные автозапчасти. Главное условие: товар должен быть уже упакован, а погрузка в автомобиль должна быть обеспечена отправителем. Чтобы заказать забор посылки или груза в Европе, пришлите нам адрес и характеристики отправления — мы согласуем время и стоимость забора.

Нужна ли предоплата за доставку из Европы?

Это зависит от формата сотрудничества:

• если мы выкупаем товар от вашего имени — предоплата за товар составляет 100%, а наши услуги оплачиваются по факту получения;
• если товар покупаете вы сами или нужна только доставка груза — предоплата не нужна, наши услуги оплачиваются при получении в Украине.

Нужно ли растаможивать посылку из Европы?

Для частных клиентов — нет. Все таможенные платежи, если они есть, уже включены в итоговую стоимость наших услуг, которую мы озвучиваем до оформления заказа. Клиент ничего дополнительно не платит ни при пересечении границы, ни при получении в Украине, кроме оплаты внутренней доставки по Украине, если не согласовано иначе. Для бизнеса вопрос таможенного оформления решается индивидуально — самостоятельно или через нас.

Какой адрес склада указывать при оформлении доставки товаров из Европы?

После подтверждения заказа наши менеджеры пришлют вам выделенный адрес склада в Европе. Именно его нужно указывать в поле «адрес доставки» при оформлении заказа у продавца, если вы планируете покупать товар самостоятельно или хотите просто передать на отправку в Украину свои личные вещи.

Можно ли выбрать перевозчика по Украине?

Да. Мы сотрудничаем с «Новой почтой» и «Деливери». Доставка по Украине оплачивается по тарифам этих служб отдельно при получении. Также мы готовы обсудить доставку крупных грузов по территории Украины нашим транспортом по договорной цене.

Как застраховать отправление из Европы?

Мы можем осмотреть товар при поступлении на наш склад в Европе и сделать фотоотчёт, чтобы зафиксировать его состояние и принять под нашу ответственность. Полные условия страхования обсуждаются индивидуально в зависимости от типа товара. Подробней читайте в разделе: Страхование отправлений из ЕС.

Можно ли объединить посылки от разных продавцов?

Да, мы можем консолидировать несколько заказов от разных продавцов на нашем складе и отправить их одной партией в Украину. Это удобно для оптимизации логистики. Для постоянных оптовых клиентов предусмотрены отдельные скидки.

Можно ли вернуть посылку назад продавцу в Европе?

Да, мы можем вернуть товар продавцу, но возврат посылки оплачивается отдельно. Свяжитесь с нами как можно раньше.

• если заказ ещё не отправлен в Украину: возможно, его удастся отменить без лишних затрат;
• если вы уже получили товар в Украине: потребуется согласие продавца на возврат, а также оплата доставки в Европу и пересылка по Европе обратно к продавцу.

Вы оказываете услуги байера в Европе?

Да, мы помогаем с выкупом и оплатой товаров в ЕС. Также подбираем лучшие предложения, проверенных партнёров, сопровождаем переговоры и помогаем с оформлением сделок и контрактов.

Можно ли заказать доставку с европейского Amazon или eBay?

Да, доставка в Украину с таких площадок, как европейский Amazon или eBay, возможна через наш сервис, как и с любых других европейских интернет-магазинов при условии, что продавец отправляет заказ по Европе на наш транзитный склад.

Какой курс применяется при покупках в Европе?

Если мы покупаем товары в Европе от вашего имени, курс фиксируется на момент оформления заказа согласно среднему курсу обменных пунктов в Украине.

Можно ли оплачивать товары из Европы при получении?

Только услугу доставки, но не сам товар. В Европе наложенного платежа нет, поэтому все заказы оплачиваются заранее. Это связано с особенностями работы европейских продавцов и курьерских служб. Многие службы доставки оставляют посылки у двери без присутствия получателя. Если посылка повреждена, необходимо оформлять акт о повреждении в службе, которая выполняла доставку.

Склад в Европе для приёмки заказов бесплатный?

Да, мы предоставляем бесплатный склад в Европе для приёма и хранения заказов при условии, что вы используете наш сервис доставки в Украину.

Как доставить товары из Европы без оплаты таможенных платежей?

Для частных клиентов доставка товаров из Европы может проходить без уплаты таможенных пошлин и налогов, если соблюдены действующие нормы украинского законодательства, а именно: вес посылки не более 50 кг, а стоимость товаров не более 500 евро. Если нужно отправить крупную партию товаров, мы можем разделить как стоимость груза, так и его вес на отдельные экспортные документы в рамках закона. Такой подход не приводит к лишним задержкам на границе и не увеличивает сроки доставки.

Осматривается ли моя посылка на границе?

Да, все отправления проходят таможенный контроль. В отдельных случаях посылку могут вскрыть для выборочной проверки содержимого. Картонная упаковка при этом может быть вскрыта / повреждена / заменена. Если вы отправляете чемодан, пожалуйста, не закрывайте его на кодовый замок.

Можно ли отправить посылку отдельным рейсом из Европы, чтобы её не посчитали коммерческой партией?

Да. Мы можем отправлять посылки разными рейсами или грамотно разделить одну крупную поставку на несколько независимых отправлений. Такой подход позволяет организовать логистику максимально удобно и в рамках действующего законодательства свести к минимуму риск того, что таможня классифицирует ваш груз как коммерческую партию. Разделение груза никак не влияет на стандартные сроки доставки и не увеличивает стоимость услуг.

Что такое габаритный и негабаритный груз?

• Габаритный груз: груз считается габаритным, если вписывается в стандартные допустимые параметры транспортного средства, установленные Директивой ЕС 96/53/EC: длина до 18,75 м (или 16,5 м для одиночного прицепа), ширина до 2,55 м (2,60 м для изотермических кузовов), высота до 4,0 м и максимальная нагрузка на ось согласно нормативу. Такой транспорт не требует специальных разрешений.
• Негабаритный груз: груз считается негабаритным, если хотя бы один параметр (длина, ширина, высота или масса) превышает установленные нормы. Типичные примеры: строительная техника, трансформаторы, ветроэнергетические конструкции, крупногабаритные промышленные модули. Перевозка требует специального разрешения от каждой страны маршрута, сопровождения автомобилями эскорта, согласования маршрута и нередко — ночных ограничений движения.

Что такое негабаритная посылка?

Негабаритная посылка — это отправление, которое превышает максимальные размеры или вес, установленные конкретным перевозчиком (DHL, UPS, Nova Post). Как правило, посылка считается негабаритной, если:

• длина превышает 120–175 см;
• сумма трёх сторон (Д+Ш+В) больше 250–300 см;
• вес больше 30 кг;
• нестандартная форма (рулон, треугольник, очень плоская).

Наша служба доставки практически не имеет ограничений при перевозке в Украину. Главное, чтобы ваша посылка поместилась в наш транспорт.

Можно ли доставить большие и нестандартные товары из Европы?

Да, мы организуем доставку габаритных и негабаритных посылок и грузов из ЕС. Наш автопарк включает микроавтобусы до 12 м³ и до 1200 кг, что позволяет перевозить паллеты и крупные товары. Для предпринимателей мы также предлагаем грузовые автомобили грузоподъёмностью до 22 тонн.

Можно ли работать с товарами из Европы по дропшиппингу?

Да, дропшиппинг — это модель, при которой интернет-магазин продаёт товары, не держа их у себя: товары приходят на наш склад в ЕС, где мы их храним, перепаковываем и отправляем по клиентам в Украину. Клиентам ничего не нужно заполнять — все таможенные вопросы мы решаем самостоятельно, как итог, клиент может даже не знать, что его товар пришёл из-за границы.

Какую стоимость товара указывать при расчёте доставки: нетто или брутто?

Оформляя заявку на расчёт стоимости доставки и таможенного оформления, важно правильно заявить стоимость вашего груза. От этого зависит не только точность тарифа, но и скорость прохождения границы. Вот простые правила, какую сумму нужно указывать в зависимости от вашей ситуации.

1. Товары с сопроводительными документами (чек или инвойс). Ориентируйтесь строго на официальный документ, который идёт вместе с товаром:

• если в инвойсе прописана только цена нетто (Net Value) — берите для расчёта её;
• если в чеке указана полная цена брутто (Gross Value) — указывайте её. Таможенные органы смотрят на фактически оплаченную сумму сделки. Им не важно, включён ли внутренний налог ЕС в эту стоимость или нет.

2. Выкуп товара через наш сервис с возвратом НДС. Если мы от вашего имени покупали европейский товар, то базисом для расчёта стоимости наших логистических услуг всегда является чистая цена нетто. Вы не переплачиваете комиссию за налог, расчёт стоимости идёт от «голой» цены товара.

3. Выкуп товара через наш сервис, но без возмещения НДС. Если мы по вашему запросу купили товары, на которые нет возможности оформить необходимые документы, или если их цена слишком низкая (меньше €400), что лишает смысла экспортное оформление — базисом для расчёта стоимости нашей доставки будет цена брутто.

4. Б/у (бывшие в употреблении) вещи и товары без документов.

• купленные вами ранее товары — в этом случае указывайте реальную рыночную цену брутто, по которой вещь продаётся в интернет-магазинах Европы;
• для подержанных личных вещей вы можете указать любую обоснованную оценочную стоимость. Но помните, если в процессе транспортировки с посылкой что-то случится, сумма компенсации не может превышать ту сумму, которую вы указали при оформлении заказа. Поэтому не занижайте оценку до минимума ради копеечной экономии на тарифе.

Риски занижения стоимости. Наша компания заполняет таможенные декларации для частных лиц строго на основании тех данных, которые предоставляете вы. Мы настоятельно не рекомендуем искусственно занижать цену.

Как реагирует таможня. Если у инспектора возникнут сомнения, он проверит товар по внутренней базе среднерыночных цен ЕС. Зачастую эта «официальная» оценка оказывается намного выше вашей реальной закупочной цены. В итоге таможня либо не пропустит груз, либо начислит крупные штрафы и дополнительные пошлины.