Dostawa z Europy na Ukrainę
Aby bezpiecznie wysyłać towary z Europy na Ukrainę, potrzebujesz niezawodnego pośrednika, który pomoże z przyjęciem towarów na magazynie, dostawą i rozwiązaniem kwestii celnych. Nasza firma TobiPaczka dostarcza zarówno zwykłe paczki (rzeczy osobiste), jak i różnorodne towary, części samochodowe oraz zamówienia ze sklepów internetowych z całej Europy.
Zwracamy do 27% wartości towarów w UE poprzez Tax Free lub eksportowe zwroty.
Dla osób fizycznych: oferujemy dostawę na Ukrainę z optymalizacją partii pod względem wagi i wartości w ramach obowiązującego prawa, aby uniknąć zbędnych kosztów celnych, niezależnie od ilości lub rodzaju towarów.
Dla podmiotów komercyjnych: dostępna jest dostawa z odprawą celną przy pomocy naszych agentów celnych. Jeśli potrzebujesz oficjalnego transportu towarowego lub obsługi importu, przejdź do specjalistycznej sekcji: Obsługa ładunków z Europy na Ukrainę.
Kraje Europy, z których można zamówić dostawę na Ukrainę
Świadczymy usługi transportowe na całym terytorium UE — zarówno dostawę kurierską pojedynczych paczek, jak i przewóz palet lub dużych partii towarów. Za pośrednictwem naszego serwisu dostępna jest dostawa z następujących krajów Unii Europejskiej:
- Austria
- Belgia
- Bułgaria
- Węgry
- Niemcy
- Grecja
- Dania
- Irlandia
- Hiszpania
- Włochy
- Cypr
- Łotwa
- Litwa
- Luksemburg
- Malta
- Niderlandy
- Polska
- Portugalia
- Rumunia
- Słowacja
- Słowenia
- Finlandia
- Francja
- Chorwacja
- Czechy
- Szwecja
- Estonia
Szybka nawigacja po stronie
Usługi dostawy z Europy na Ukrainę: nasze oferty
Dostawa kurierska z Europy na Ukrainę
Organizujemy odbiór kurierski z dowolnego europejskiego adresu i dostarczamy na Ukrainę do placówki pocztowej lub pod adres klienta. Paczki osobiste, dokumenty i towary — pracujemy z szerokim spektrum przesyłek.
Transport ładunków i import towarów z Europy na Ukrainę
Twój spedytor w Europie i na Ukrainie: kompleksowa obsługa transportu towarowego na wszystkich etapach, pomoc w formalnym eksporcie na Ukrainę oraz profesjonalna obsługa brokerska.
Zakup i dostawa towarów z europejskich sklepów internetowych
Na Twoje zlecenie pomagamy znaleźć potrzebny towar, skontaktować się ze sprzedawcą, ustalić szczegóły, dokonać płatności i zorganizować dostawę zamówienia na Ukrainę.
Zwrot europejskiego VAT
Kupując towary w Europie, automatycznie płacisz VAT — do 27% wartości zakupu. Pomagamy zwrócić tę kwotę zarówno osobom fizycznym, jak i przedsiębiorcom. Procedura przebiega szybko, nie wpływa na koszt dostawy i nie powoduje dodatkowych zobowiązań podatkowych na terytorium Ukrainy.
Magazyn tranzytowy w Europie do przyjmowania towarów
Z naszym serwisem otrzymujesz osobisty adres i hub magazynowy. Wysyłaj na Ukrainę wszelkiego rodzaju towar! Zajmiemy się wszystkim: przyjmiemy ładunek, przechowamy go w magazynie i bezpiecznie dostarczymy na Ukrainę. Wysyłka możliwa zarówno bezpośrednio do Ciebie, jak i do Twoich klientów (w modelu dropshippingu).
Alternatywa dla przemytu: jak przewozić towary z Europy na Ukrainę korzystnie i legalnie
Mimo że „szare strefy dostawy” wciąż są popularne na Ukrainie, ryzykowanie biznesem i reputacją wcale nie jest konieczne. Wiemy, jak przewozić różnorodne towary maksymalnie ekonomicznie, ale w ścisłej zgodzie z prawem Ukrainy i UE.
Co oferujemy w celu optymalizacji kosztów
- Negocjacje z dostawcami: przejmujemy kontakt z europejskimi fabrykami i magazynami i negocjujemy dla Ciebie najlepsze ceny hurtowe.
- Przemyślana dostawa „normami” (dzielenie ładunku): dzielimy dużą partię i jej wartość na części, wystawiając osobne dokumenty eksportowe. Pozwala to legalnie przywieźć towar bez konieczności płacenia ceł za odprawę.
- Oficjalny zwrot VAT: prawidłowo przygotowujemy dokumenty eksportowe, co pozwala zwrócić Ci do 27% pierwotnej wartości towarów w UE.
- Bezpłatny serwis brokerski: w pełni organizujemy obsługę celną, nie pobierając żadnych prowizji za usługi brokera.
- Stabilne dostawy: organizujemy niezawodne i ekonomicznie korzystne przewozy Twoich ładunków według uczciwych i przejrzystych taryf.
Legalny przewóz towaru na Ukrainę może być równie korzystny, jak kanałami przemytniczymi, a przy tym znacznie bezpieczniejszy.
Jak działa serwis wysyłki z Europy na Ukrainę
Formaty dostawy kurierskiej na Ukrainę
Niezależnie od rodzaju ładunku lub ilości towarów w zamówieniu oferujemy następujące warianty współpracy:
- Samodzielnie kupujesz towar: jeśli chcesz otrzymać na Ukrainę zamówienie online z UE, możesz podać adres naszego europejskiego magazynu jako adres odbiorcy. Nasza firma przyjmuje paczki na magazynie w UE i organizuje ich dostawę na Ukrainę.
- Kupujemy towar w Twoim imieniu: po przedpłacie na konto naszej firmy sami dokonujemy zakupu, przygotowujemy dokumenty eksportowe do zwrotu VAT (jeśli to możliwe) i organizujemy dostawę.
- Przewóz paczek i bagażu osobistego: jeśli trzeba wysłać rzeczy osobiste lub wcześniej kupiony towar, wystarczy przekazać paczkę na nasz magazyn lub zamówić odbiór spod Twojego adresu w Europie.
Opłata za naszą dostawę — wyłącznie przy odbiorze ładunku na Ukrainie.
Proces zamówienia przewozu na Ukrainę
Cały proces dostawy z Europy na Ukrainę, zarówno ładunków zbiorczych, jak i pojedynczych paczek, jest maksymalnie prosty:
- Złożenie zamówienia: podaj wagę, wymiary i wartość przesyłki.
- Ustalenie ceny: uzgadniamy ostateczny koszt usług.
- Odbiór przesyłki: wyślij ładunek na nasz magazyn tranzytowy lub zamów odbiór naszym kurierem.
- Przewóz przez granicę: wystawiamy niezbędne dokumenty i wysyłamy ładunek na Ukrainę.
- Odprawa celna: sami rozwiązujemy wszystkie kwestie przy przekraczaniu granicy. Nie musisz szukać brokera ani wypełniać deklaracji celnej. Dla klientów prywatnych nie ma ukrytych opłat, VAT ani innych dodatkowych kosztów.
- Odbiór i opłata za usługi: na Ukrainie wyślemy paczkę pod Twój adres wybraną przez Ciebie firmą kurierską (lub przywieziemy własnym samochodem). Opłata za nasze usługi — przy odbiorze.
Terminy dostawy na Ukrainę
- Standardowe terminy: od 1 do 2 tygodni od momentu przyjęcia ładunku na nasz magazyn w Europie do wysyłki na Ukrainie.
- Dostawa z fakturą VAT: formalności eksportowe i zwrot podatku mogą wydłużyć terminy o kolejny 1 tydzień.
- Duże partie towarów: terminy dostaw komercyjnych ustalane są indywidualnie.
Jak śledzić przesyłkę z Europy na Ukrainę
Nasza firma logistyczna oferuje przejrzysty system monitoringu:
- Wysyłka wewnątrz UE: przy samodzielnej wysyłce lub zakupie towaru w Europie ważne jest podanie numeru śledzenia, aby monitorować przesyłkę do naszego magazynu tranzytowego. Jeśli odbiór wykonywał nasz kurier — podamy nasz numer śledzenia.
- Przesyłka przez granicę: rejestrujemy przyjęcie zamówienia na naszym magazynie w UE, wysyłkę przez granicę i przyjęcie na magazyn na Ukrainie.
- Przesyłka na Ukrainie: po wysyłce na Ukrainie otrzymujesz numer śledzenia ukraińskiej służby dostawy, np. „Nowa Post”, do dalszego monitorowania ruchu przesyłki na ich stronie.
Na Twoje życzenie możemy informować o każdym etapie dostawy w komunikatorze lub na e-mail. Informacje można też uzyskać od naszych menedżerów, podając numer zamówienia.
Taryfy dostawy z Europy na Ukrainę
Standardowy koszt dostawy na Ukrainę
Mamy przejrzyste taryfy. Płacisz tylko jedną kwotę — tę, która jest największa:
- 15% od wartości towaru;
- 1,5 € za 1 kg rzeczywistej wagi;
- 0,75 € za 1 kg wagi objętościowej.
Koszt usług pozostaje uczciwy i korzystny zarówno dla drogich towarów, jak i ciężkich paczek.
- Bez limitów: dostarczamy bez ograniczeń co do wartości lub ilości.
- Bez opłat na granicy: możemy podzielić ładunek na części i wystawić osobne dokumenty eksportowe, aby uniknąć naliczenia opłat celnych dla osób prywatnych w ramach obowiązującego prawa Ukrainy. Warunki dla przedsiębiorców omawiane są indywidualnie z uwzględnieniem życzeń zleceniodawcy.
- Taryfy jednakowe dla nowych i używanych towarów: dostarczamy elektronikę, profesjonalny sprzęt, markowe rzeczy, używany sprzęt i inne towary po stałej cenie.
Dla niektórych kategorii towarów (np. tkaniny, futra, szkło, nierozdzielne pozycje cięższe niż 50 kg) koszt obliczany jest indywidualnie.
Od czego zależy cena dostawy na Ukrainę
Na ostateczny koszt dostawy z UE na Ukrainę wpływają następujące czynniki:
- szacunkowa wartość ładunku;
- waga i wymiary;
- sposób odbioru ładunku wewnątrz UE — naszym transportem lub przez europejskiego kuriera;
- posiadanie faktury z VAT — pozwala zwrócić europejski podatek.
Co wchodzi w nasz koszt usług
Oferujemy kompleksową dostawę, dlatego w cenie już są:
- pomoc w poszukiwaniu towarów w UE;
- negocjacje z europejskimi sprzedawcami, ustalanie szczegółów, płatność za towary i zakup w Twoim imieniu (jeśli potrzeba);
- udostępnienie europejskiej firmy do zakupów hurtowych na platformach B2B po cenach netto;
- bezpłatne przyjęcie i przechowywanie towarów na naszych magazynach w Europie i na Ukrainie;
- przygotowanie dokumentów eksportowych przez brokera do zwrotu VAT;
- prowizje bankowe przy przelewach wewnątrz UE;
- transport ładunku przez granicę Europa — Ukraina;
- usługi celno-brokerskie i opłaty dla osób prywatnych.
Dodatkowe koszty
Mimo że oferujemy logistykę pod klucz, niektóre koszty są płatne osobno:
- przesyłka wewnątrz Europy od sprzedawcy towaru do naszego magazynu lub odbiór ładunku spod adresu naszym transportem;
- opłaty celne, jeśli eksportujesz towar jako przedsiębiorca;
- dostawa na Ukrainie — wysyłka indywidualnych paczek realizowana jest przez ukraińskie służby według ich wewnętrznych taryf (duże ładunki rozwozimy własnym samochodem);
- zwrot towaru do UE, jeśli nie pasuje.
Koszt adresowego odbioru ładunku w Europie
Do odbioru na terytorium UE małych partii towarów korzystamy z usług naszych europejskich partnerów „DPD”, którzy dostarczają paczki z całej Europy na nasz magazyn. Jest to wygodne i korzystne w przypadkach, gdy europejski sprzedawca nie wysyła towaru samodzielnie, a odbiór naszym transportem jest zbyt daleki lub niecelowy.
Paczki do 31 kg (waga razem z opakowaniem)
- Koszt: około 5 – 30 € (zależy od konkretnego kraju).
- Maksymalny rozmiar paczek: suma boków nie może przekraczać 2a + 2b + c ≤ 250 cm (dla Polski limit ≤ 300 cm).
Palety do 700 kg
- Koszt: 35 – 90 € (zależy od konkretnego kraju).
- Maksymalny rozmiar palet: 120 × 80 × 180 cm.
Jeśli potrzebujesz odbioru dużej partii ładunku lub ponadgabarytowych paczek, zaproponujemy własny transport po cenie umownej.
Taryfy wewnętrznej logistyki na Ukrainie
Koszt dostawy wewnętrznymi firmami kurierskimi na Ukrainie zależy od gabarytów i kategorii przesyłki:
Paczki do 30 kg (z opakowaniem)
- Koszt: 2 – 10 € (ostateczna cena zależy od rzeczywistej wagi, objętości paczki i jej wartości ubezpieczeniowej).
- Ograniczenia gabarytowe: suma boków nie może przekraczać 2a + 2b + c ≤ 300 cm.
Palety do 500 kg
- Koszt: 30 – 100 € (zależy od wagi, objętości ładunku na palecie i zadeklarowanej wartości).
- Maksymalne gabaryty palety: 120 × 80 × 180 cm.
Jak zaoszczędzić na dostawie towarów z Europy na Ukrainę
Przy zakupach w UE można znacznie zaoszczędzić dzięki zwrotowi europejskiego VAT. Jest on naliczany prawie na wszystkie kategorie towarów i widnieje na fakturze wystawianej przez sprzedawcę. Więcej — na stronie: Zwrot VAT.
Jak opłacić usługi dostawy z Europy na Ukrainę
Nasze usługi można opłacić w dogodny dla Ciebie sposób:
- na konto JDG w UAH;
- na konto naszej europejskiej firmy w USD / EUR;
- na kryptoportfel w USDT / Bitcoin;
- gotówką na Ukrainie lub w Polsce;
- na poczcie na Ukrainie po odbiorze.
Zasady przedpłaty:
- Zakup na Twoje zlecenie: jeśli opłacamy towar w Twoim imieniu, wymagana jest 100% przedpłata.
- Tylko dostawa: jeśli potrzebujesz dostawy gotowego ładunku / bagażu osobistego — opłata następuje wyłącznie w momencie odbioru na Ukrainie.
Kalkulator dostawy z Europy na Ukrainę
Oblicz koszt dostawy z Europy na Ukrainę online: wprowadź wagę, wymiary i wartość paczki i uzyskaj wstępne wyliczenie usług transportowych.
Zwróć uwagę:
- minimalna cena międzynarodowej dostawy wynosi 10 €;
- w cenie już jest pełna odprawa celna dla osób prywatnych, dlatego jesteś chroniony przed niespodziewanymi dopłatami na granicy;
- transport ładunku w Europie do naszego magazynu (np. firmą „DPD”) oraz ostateczna dostawa kurierska na Ukrainie (np. firmą „Nowa Post”) obliczane są osobno;
- ten kalkulator online jest przeznaczony wyłącznie do obliczeń zamówień prywatnych. Oficjalny import dla biznesu ustalany jest indywidualnie.
* Dla klientów prywatnych w cenie wliczone są wszystkie możliwe opłaty celne. Minimalny koszt dostawy — 10 €.
Dostawa towarów i zakupów online z Europy na Ukrainę
Z naszym serwisem forwardingowym dostawa zamówień z UE na Ukrainę staje się jeszcze wygodniejsza. Jeśli europejski sklep nie wysyła towaru bezpośrednio na Ukrainę, przejmujemy to zadanie. Ponadto pomagamy ze zwrotem VAT na europejskie towary, co czyni zakupy jeszcze korzystniejszymi. W razie potrzeby możemy legalnie podzielić zamówienie na kilka przesyłek, co pozwala obniżyć koszty celne niezależnie od ilości i wartości towarów. Udostępniamy adres i magazyn, na który można zamawiać z dowolnych sklepów internetowych Europy. Najpierw paczka trafia na nasz magazyn tranzytowy, a następnie jest wysyłana na Ukrainę.
Co wolno, a co zabronione przewozić z Europy na Ukrainę
Zanim zorganizujesz międzynarodową wysyłkę, zalecamy wcześniej zapoznać się z obowiązującymi wymogami celnymi. Wszystkie ładunki dzielą się na dwie kategorie: całkowicie zabronione do przewozu oraz te, których przesyłka jest dozwolona, ale z zachowaniem ścisłych ograniczeń i warunków.
Dozwolone do wwozu, ale z ograniczeniami
Dozwolone do transportu przy posiadaniu niezbędnych dokumentów i po wcześniejszym uzgodnieniu:
- towary akcyzowe, napoje alkoholowe;
- leki, witaminy, suplementy diety;
- futra i skóry;
- żywe rośliny, nasiona i materiał siewny;
- akumulatory, ciecze chemiczne i proszki, substancje łatwopalne;
- karma dla zwierząt domowych i gospodarskich;
- antyki, dzieła sztuki;
- metale szlachetne, kamienie szlachetne i półszlachetne;
- niektóre towary przeznaczenia wojskowego i podwójnego zastosowania;
- przedmioty przeznaczone do obrony osobistej.
Kategorycznie zabronione do wwozu na Ukrainę
Wymienione poniżej towary i substancje są kategorycznie zabronione do transportu — bez żadnych wyjątków — zgodnie z normami prawa międzynarodowego i wymogami bezpieczeństwa:
- substancje psychotropowe i narkotyczne;
- wyroby tytoniowe i płyny do papierosów elektronicznych;
- broń palna i biała, amunicja;
- materiały wybuchowe, łatwopalne, radioaktywne i pirotechniczne;
- towary z terytorium Rosji i Białorusi;
- żywe zwierzęta, a także futra, skóry i inne części zwierząt pozyskane w sposób kłusowniczy;
- nieznane ciecze i substancje proszkowe bez dokumentów potwierdzających ich pochodzenie i skład.
To tylko główna część ograniczeń w przewozie. Pełną listę można zobaczyć na stronie: Przedmioty zabronione do wwozu na Ukrainę.
Jak bezpiecznie kupować w Europie
Aby zakupy online w Europie pozostały przyjemnym doświadczeniem, a zamówione towary bez przeszkód dotarły do Ciebie na Ukrainę, warto rozsądnie podchodzić do wyboru platform handlowych. Zebraliśmy kilka prostych, ale skutecznych zaleceń, które pomogą uniknąć nieuczciwych sprzedawców i niskiej jakości produktów.
Analiza wiarygodności sprzedawcy
- Wybieraj sprawdzone platformy: preferuj oficjalne strony marek i duże marketplace’y. Unikaj sklepów z anomalnie niskimi cenami i niesamowitymi zniżkami.
- Sprawdź historię strony: przed złożeniem zamówienia sprawdź, jak dawno zarejestrowana jest domena, i poszukaj ogólnych informacji o zasobie w sieci.
- Analizuj opinie: nie ograniczaj się do komentarzy na stronie samego sklepu. Szukaj opinii prawdziwych kupujących na niezależnych zasobach, takich jak Trustpilot.
- Sprawdzaj dane: zwracaj uwagę na obecność numeru VAT w dokumentach. Jeśli go nie ma, najprawdopodobniej kupujesz od osoby prywatnej lub drobnego handlowca.
Sprawdzanie jakości i ceny produktów
- Monitoruj ceny: korzystaj z lokalnych agregatorów cen, aby znaleźć najbardziej korzystną ofertę i prześledzić, jak zmieniała się wartość towaru.
- Filtruj opinie: na dużych marketplace’ach często pojawiają się zamówione, mało informacyjne komentarze do napędzania rankingu. Szukaj opinii na forach i stronach zewnętrznych.
- Czytaj opis do końca: sprzedawcy często ukrywają informacje o wadach na samym końcu tekstu, licząc na nieuwagę kupującego, szczególnie dotyczy to rzeczy używanych.
- Wymagaj prawdziwych zdjęć: obrazy na stronie często mają jedynie charakter ilustracyjny lub są zretuszowane. Proś sprzedawcę o aktualne zdjęcia towaru ze wszystkich kątów.
- Sprawdzaj warunki gwarancji: ustal terminy gwarancji i obecność serwisów. Jeśli zamawiasz na Ukrainę, upewnij się, że są tu oficjalne warsztaty marki — to zwolni z konieczności odsyłania rzeczy do naprawy do Europy.
Bezpieczeństwo operacji finansowych
Nigdy nie używaj głównej karty, na którą wpływa wynagrodzenie lub kredytowej do zakupów online. Optymalne rozwiązanie — wyrobić osobną kartę wirtualną i przelewać na nią dokładnie taką kwotę, jaka jest potrzebna do konkretnego zakupu. To ochroni Twoje główne środki w przypadku kradzieży danych płatniczych. Między zakupami taką kartę można tymczasowo blokować. Doskonały poziom ochrony dają też systemy płatności z funkcjami ochrony praw konsumentów, takie jak PayPal.
Ryzyka samodzielnych zakupów w UE
Zakupy w Europie bez pośredników mogą przynieść sporo bólu głowy:
- Trudności z tłumaczeniem: z powodu bariery językowej, nawet używając tłumaczy online, łatwo pomylić się w wyborze koloru, rozmiaru lub kompletu. Sprzedawcy mogą też odpowiadać z dużym opóźnieniem lub całkowicie ignorować Twoje wiadomości.
- Ograniczenia w płatnościach i logistyce: daleko nie wszystkie europejskie sklepy przyjmują ukraińskie karty bankowe i wysyłają zamówienia na Ukrainę.
- Biurokracja i cło: sklepy detaliczne rzadko zadają sobie trud prawidłowego wystawienia faktur, certyfikatów i dokumentów eksportowych. W efekcie możesz napotkać opóźnienia na granicy, nadpłaty ceł i utratę możliwości zwrotu VAT.
- Trudności ze zwrotem: obejrzeć rzecz przed płatnością jest praktycznie niemożliwe, a procedura zwrotu braków do Europy jest bardzo droga i czasochłonna.
Dlaczego standardowi forwarderzy nie zawsze nadają się do dostawy zamówień na Ukrainę
Przy zamówieniach z UE na Ukrainę ważne jest wcześniejsze przemyślenie zakupu i logistyki. Popularne firmy kurierskie mają wiele ograniczeń: nie sprawdzają sprzedawców, nie prowadzą negocjacji i nie wywalczają cen hurtowych, nie oglądają paczek, nie zwracają VAT, są ograniczone sztywnym limitem bezcłowego przywozu, nie pomagają z dokumentami, nie pracują z ładunkami wielkogabarytowymi, ustalają wysokie taryfy i pobierają prowizje za usługi brokerskie.
Zalety naszego serwisu dostawy na Ukrainę
Nasza firma świadczy kompleksowe usługi zakupu towarów z dowolnego kraju Unii Europejskiej i dostawy na Ukrainę. W przeciwieństwie do standardowych serwisów kurierskich oferujemy:
- Kontrolę dostawców i jakości towarów: sprawdzamy sprzedawcę, prosimy go o dodatkowe informacje przed opłaceniem zamówienia, a na życzenie klienta — po otrzymaniu towaru fizycznie go oglądamy i dostarczamy szczegółowe zdjęcia.
- Pomoc w negocjacjach: przejmujemy komunikację ze sklepami i negocjujemy w Twoim imieniu.
- Obniżenie kosztów celnych: prawidłowo wystawiamy dokumenty eksportowe, pomagamy legalnie uniknąć lub obniżyć opłaty celne (dzięki podziałowi partii) i wspieramy zwrot VAT.
- Dowolne gabaryty: nie mamy sztywnych ram co do wagi i rozmiarów przesyłek.
Jak zamówić towar i dostawę z europejskich sklepów na Ukrainę
Cały proces zajmuje zaledwie kilka kroków:
- Wyślij link do wybranej rzeczy naszym menedżerom.
- Udostępnimy Ci osobisty europejski adres do dokonywania zakupów.
- Możesz składać zamówienia w sklepach internetowych samodzielnie albo powierzyć zakup naszemu serwisowi.
- Jeśli kupujesz samodzielnie, prześlij nam numer śledzenia, który wystawi europejski sprzedawca.
- Podaj dogodny sposób odbioru i swój adres na Ukrainie.
- Opłata za logistykę następuje bezpośrednio w placówce pocztowej przy wydaniu paczki.
Niezawodny pośrednik w Europie
Przez lata pracy z powodzeniem zrealizowaliśmy tysiące zamówień o najróżniejszym charakterze zarówno dla klientów prywatnych, jak i przedsiębiorców.
Ponadto oferujemy Pełny cykl obsługi transakcji komercyjnych. Nasza firma pomoże znaleźć sprawdzonych dostawców i producentów, uzgodnić maksymalnie korzystne ceny hurtowe, a także w pełni poprowadzi proces zawierania kontraktów handlu zagranicznego i zorganizuje międzynarodowy transport, rozwiązując wszystkie formalności celno-brokerskie na granicy.
Nasze gwarancje przy zakupie produktów w Europie
Nasza firma może występować jako pośrednik do zakupu towarów w UE i zorganizować logistykę na Ukrainę. W takim przypadku gwarantujemy:
- Przejrzyste stawki: wszystkie nasze usługi obliczane są w zrozumiały sposób i bez osobnych opłat na granicy.
- Brak prowizji: bez kosztów za usługi brokerskie i prowizji przy przewalutowaniu.
- Bezpłatne przechowywanie: przechowujemy Twoje zamówienia bezpłatnie do 30 dni.
- Wsparcie w różnych językach: komunikujemy się po ukraińsku, rosyjsku, angielsku i polsku.
- Ubezpieczenie ładunku: ponosimy odpowiedzialność za dostawę na Ukrainę. W przypadku utraty lub uszkodzenia z naszej winy rekompensujemy zadeklarowaną wartość towaru. Więcej szczegółów w sekcji: Ubezpieczenie przesyłek z Europy.
Co leży poza naszą strefą odpowiedzialności
Świadczymy serwis zakupu w UE i usługi dostawy towarów na Ukrainę, ale nie jesteśmy bezpośrednim sprzedawcą. Dlatego nie możemy wpływać na następujące kwestie:
- Jakość towaru: za nią odpowiada sprzedawca.
- Warunki zwrotu: nie wszyscy sprzedawcy wspierają zwroty.
- Obsługa gwarancyjna: w tych kwestiach należy zwracać się do sprzedawcy lub producenta.
- Dokładna zgodność towaru: obrazy mogą mieć charakter poglądowy, a opis nie zawsze jest pełny.
- Uczciwość sprzedawcy: nawet jeśli towar jest opłacony oficjalnie z konta naszej europejskiej firmy, nie możemy zagwarantować w 100%, że sprzedawca go wyśle. W Europie nie ma płatności za pobraniem, dlatego wszystkie płatności przechodzą z góry. Niestety oszuści zdarzają się i tutaj. W spornych sytuacjach staramy się rozwiązywać sprawę przez policję, sąd lub administrację marketplace’ów, ale może to zająć nieokreślony czas.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za wybór towaru i sprzedawcy, nawet jeśli nasza firma pomagała w wyborze lub udzielała konsultacji.
Dlaczego warto wybrać naszą służbę dostawy z Europy na Ukrainę
Przewóz na Ukrainę bez trudności celnych
Organizujemy dostawę z Europy bez zbędnej biurokracji i formalności. Klientom prywatnym nie trzeba osobno obliczać ceł i podatków — wszystko jest już uwzględnione, bez ukrytych opłat i opóźnień na granicy. A dla przedsiębiorców oferujemy indywidualne rozwiązania, które pomagają maksymalnie obniżyć koszty celne.
Własny magazyn
Udostępniamy bezpłatny adres i magazyn w UE do odbierania zamówień. Przyjmujemy paczki od sprzedawców, łączymy przesyłki, przepakowujemy je i przygotowujemy do wysyłki na Ukrainę.
Zakup towarów pod klucz
Przejmujemy cały proces: od poszukiwania i zakupu towaru w dowolnym kraju Europy do dostawy zamówienia pod Twój adres na Ukrainie. Nasza taryfa obejmuje szeroki zakres usług bez konieczności osobnego opłacania magazynu, brokera lub dodatkowych opłat na granicy.
Bazy hurtowe B2B
Udostępniamy europejską firmę z numerem VAT do dostępu do baz hurtowych w UE po cenach netto. Zakup towarów bez VAT daje biznesowi wyższą marżę i czyni odsprzedaż na Ukrainie znacznie korzystniejszą.
Zwrot VAT
Nasza firma posiada europejski numer VAT, co pozwala eksportować towary poza Unię Europejską i zwracać VAT. To daje możliwość zaoszczędzenia do 27% wartości zakupu. Kupuj rozsądnie i otrzymuj zwrot VAT łatwo i szybko.
Odbiór ładunku kurierem spod adresu dostawcy
Jeśli znalazłeś potrzebny towar w Europie, ale sprzedawca nie oferuje wysyłki — rozwiążemy tę kwestię. Nasza służba kurierska szybko odbierze ładunek w dowolnym punkcie UE. Pracujemy z dowolnymi skalami: od jednego kartonu do partii hurtowych na paletach. Nie musisz już dostosowywać się do warunków sprzedawców!
Dostawa ponadgabarytowych paczek i towarów
Wiele firm kurierskich odmawia przewozu ciężkich lub wielkogabarytowych towarów z UE. Przyjmujemy do transportu sprzęt AGD, meble, wyposażenie, silniki, części karoserii samochodowej i ładunki przemysłowe.
Komunikacja w różnych językach
Pomagamy w komunikacji z europejskimi sprzedawcami i ukraińskimi kupującymi: nasi menedżerowie władają językiem polskim, ukraińskim, rosyjskim i angielskim, a w razie potrzeby podłączamy profesjonalnych tłumaczy. Zakupy w Hiszpanii, Czechach czy we Włoszech nie staną się problemem z powodu bariery językowej.
Konkurencyjna cena dostawy
Mamy najbardziej korzystne warunki współpracy na rynku logistyki, niezależnie od rodzaju ładunku. Żadnych prowizji za usługi brokerskie i zbędnych opłat na granicy! I to nie są puste słowa — skorzystaj z kalkulatora dostawy lub poproś o wycenę naszych menedżerów i przekonaj się sam.
Zamów dostawę z Europy na Ukrainę
Skontaktuj się z nami przez komunikator lub telefon — prześlij link do towaru lub opisz ładunek. Bezpłatnie skonsultujemy i obliczymy koszt dostawy z Europy na Ukrainę.
📞 Telefon: +380‑68‑67‑32‑368
📧 Adres e-mail: info@tobipaczka.com
Popularne pytania o nasz serwis dostawy z Europy na Ukrainę
Jak wysłać paczkę z Europy na Ukrainę?
Proces wysyłki jest maksymalnie prosty i zrozumiały:
- Poinformuj naszych menedżerów, co dokładnie planujesz wysłać, a także podaj wartość, wagę i gabaryty ładunku;
- Szybko obliczymy koszt logistyki i uzgodnimy przyjęcie paczki. Możemy odebrać ją bezpośrednio spod Twojego adresu w Europie lub przyjąć zamówienie na naszym magazynie z dowolnego sklepu online;
- Odbierz paczkę na Ukrainie bez wypełniania deklaracji i opóźnień celnych. Opłacasz nasze usługi wyłącznie przy odbiorze towaru.
Jak obliczana jest cena dostawy z Europy na Ukrainę?
- Dla klientów indywidualnych: obliczamy koszt dostawy według trzech parametrów — rzeczywista waga, waga objętościowa i procent od wartości towaru. Do szybkiego obliczenia możesz skorzystać z naszego Kalkulatora dostawy;
- Dla klientów komercyjnych: kwota usług transportowych zależy od typu udostępnionego samochodu i pokonanej odległości. Aby poznać ostateczny koszt, należy napisać Zapytanie do menedżera.
Jak zorganizować odbiór ładunku?
Współpracujemy z wieloma europejskimi firmami kurierskimi, co pozwala nam szybko odbierać ładunki w całej Europie — palety, ładunki zbiorcze i duże części samochodowe. Główny warunek: towar musi być już spakowany, a załadunek do samochodu musi zapewnić nadawca. Aby zamówić odbiór paczki lub ładunku w Europie, prześlij nam adres i charakterystyki przesyłki — uzgodnimy termin i koszt odbioru.
Czy potrzebna jest przedpłata za dostawę?
Zależy to od formatu współpracy:
- Jeśli zakupujemy towar w Twoim imieniu: za towar wynosi 100%, a nasze usługi płatne są po odbiorze;
- Jeśli towar kupujesz samodzielnie lub potrzebujesz tylko dostawy: przedpłata nie jest potrzebna, nasze usługi płatne są po odbiorze na Ukrainie.
Czy trzeba odprawiać paczkę celną na Ukrainie?
- Dla klientów prywatnych: nie. Wszystkie opłaty celne, jeśli występują, są już wliczone w ostateczny koszt naszych usług, który podajemy przed złożeniem zamówienia. Klient nic dodatkowo nie płaci ani przy przekraczaniu granicy, ani przy odbiorze na Ukrainie, poza opłatą za wewnętrzną dostawę na Ukrainie, jeśli nie uzgodniono inaczej;
- Dla biznesu: kwestia odprawy celnej jest rozwiązywana indywidualnie — samodzielnie lub przez nas.
Jaki adres magazynu podawać przy zamówieniu dostawy?
Po potwierdzeniu zamówienia nasi menedżerowie prześlą Ci dedykowany adres magazynu w Europie. Właśnie jego należy podawać w polu „adres dostawy” przy składaniu zamówienia u sprzedawcy, jeśli planujesz kupować towar samodzielnie lub chcesz po prostu przekazać do wysyłki na Ukrainę swoje rzeczy osobiste.
Czy można wybrać przewoźnika na Ukrainie?
Tak. Współpracujemy z „Nowa Post” i „Delivery”. Dostawa na Ukrainie jest płatna według taryf tych służb osobno. Jesteśmy też gotowi omówić dostawę dużych ładunków na terytorium Ukrainy naszym transportem po cenie umownej.
Jak ubezpieczyć przesyłkę?
Możemy obejrzeć towar po przyjęciu na nasz magazyn w Europie i wykonać dokumentację fotograficzną, aby udokumentować jego stan i przyjąć na naszą odpowiedzialność. Pełne warunki ubezpieczenia omawiane są indywidualnie w zależności od rodzaju towaru. Więcej czytaj w sekcji: Ubezpieczenie przesyłek z UE.
Czy można łączyć paczki?
Tak, możemy konsolidować kilka zamówień od różnych sprzedawców na naszym magazynie i wysłać je jedną partią na Ukrainę. Jest to wygodne do optymalizacji logistyki. Dla stałych klientów hurtowych przewidziane są osobne zniżki.
Czy można zwrócić paczkę do Europy
Tak, możemy zwrócić towar, ale zwrot paczki jest płatny osobno. Skontaktuj się z nami jak najwcześniej.
- Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane na Ukrainę: możliwe, że uda się je anulować bez zbędnych kosztów;
- Jeśli już odebrałeś towar na Ukrainie: wymagana jest zgoda sprzedawcy na zwrot, a także opłata za dostawę do Europy i przesyłkę po Europie do sprzedawcy.
Czy można płacić za towary z Europy przy odbiorze na Ukrainie?
Tylko za usługę dostawy, ale nie za sam towar. W Europie płatność przy odbiorze jest praktycznie nie stosowana, dlatego wszystkie zamówienia są opłacane z góry. Wynika to ze specyfiki pracy europejskich sprzedawców i firm kurierskich. Wiele służb dostawy zostawia paczki przy drzwiach bez obecności odbiorcy.
Czy magazyn w Europie do przyjmowania zamówień jest bezpłatny?
Tak, udostępniamy bezpłatny magazyn w Europie do przyjmowania i przechowywania zamówień pod warunkiem, że korzystasz z naszego serwisu dostawy na Ukrainę.
Jak dostarczyć towary z Europy na Ukrainę bez płacenia ceł?
Dla klientów prywatnych dostawa towarów na Ukrainę za pośrednictwem naszego serwisu może przebiegać bez uiszczania ceł i podatków, jeśli przestrzegane są obowiązujące normy ukraińskiego prawa, a mianowicie: waga paczki nie więcej niż 50 kg, a wartość towarów nie więcej niż 500 €. Jeśli trzeba wysłać dużą partię towarów, możemy podzielić zarówno wartość ładunku, jak i jego wagę na osobne dokumenty eksportowe w ramach prawa. Takie podejście nie powoduje zbędnych opóźnień na granicy i nie wydłuża terminów dostawy.
Czy moja paczka jest sprawdzana na granicy?
Tak, wszystkie przesyłki przechodzą kontrolę celną. W niektórych przypadkach paczka może zostać otwarta do wyrywkowej kontroli zawartości. Opakowanie kartonowe może przy tym zostać otwarte / uszkodzone / wymienione. Jeśli wysyłasz walizkę, prosimy nie zamykać jej na zamek szyfrowy.
Czy można wysłać paczkę osobnym kursem, żeby nie została uznana za partię komercyjną?
Tak. Możemy wysyłać paczki różnymi kursami lub przemyślanie podzielić jedną dużą dostawę na kilka niezależnych przesyłek. Takie podejście pozwala zorganizować logistykę wyjątkowo wygodnie i w ramach obowiązującego prawa zminimalizować ryzyko, że cło sklasyfikuje Twój ładunek jako partię komercyjną. Podział ładunku w żaden sposób nie wpływa na standardowe terminy dostawy i nie zwiększa kosztów usług.
Co to jest ładunek gabarytowy i ponadgabarytowy?
- Ładunek uważa się za gabarytowy, jeśli mieści się w standardowych dopuszczalnych parametrach pojazdu określonych Dyrektywą UE 96/53/WE: długość do 18,75 m (lub 16,5 m dla pojedynczej przyczepy), szerokość do 2,55 m (2,60 m dla nadwozi izotermicznych), wysokość do 4,0 m i maksymalne obciążenie osi zgodnie z normą. Taki transport nie wymaga specjalnych zezwoleń.
- Ładunek uważa się za ponadgabarytowy, jeśli choćby jeden parametr (długość, szerokość, wysokość lub masa) przekracza ustalone normy. Typowe przykłady: sprzęt budowlany, transformatory, konstrukcje energetyki wiatrowej, wielkogabarytowe moduły przemysłowe. Przewóz wymaga specjalnego zezwolenia od każdego kraju trasy, eskorty pojazdami pilotującymi, uzgodnienia trasy i nierzadko — nocnych ograniczeń ruchu.
Co to jest paczka ponadgabarytowa?
Paczka ponadgabarytowa — to przesyłka, która przekracza maksymalne wymiary lub wagę ustalone przez konkretnego przewoźnika („DHL”, „UPS”, „DPD”). Zazwyczaj paczka uważana jest za ponadgabarytową, jeśli:
- długość przekracza 120 cm;
- suma trzech boków (D+S+W) jest większa niż 250 cm;
- waga większa niż 31 kg;
- niestandardowy kształt (rolka, trójkąt).
Nasza firma kurierska praktycznie nie ma ograniczeń przy przewozie na Ukrainę. Ważne, żeby Twoja paczka zmieściła się w nasz transport.
Czy można dostarczyć duże i niestandardowe towary?
Tak, organizujemy dostawę ponadgabarytowych paczek i ładunków na Ukrainę. Nasza flota składa się z ciężarówek i naczep, co pozwala nam przewozić ładunki ponadgabarytowe i ponadciężkie.
Czy można pracować z towarami w modelu dropshippingu?
Tak, dropshipping — to model, w którym sklep internetowy sprzedaje towary, nie trzymając ich u siebie: towary trafiają na nasz magazyn w UE, gdzie je przechowujemy, przepakowujemy i wysyłamy do klientów na Ukrainę. Klienci nie muszą niczego wypełniać — wszystkie kwestie celne rozwiązujemy samodzielnie, w efekcie klient może nawet nie wiedzieć, że jego towar pochodzi z zagranicy.
Jaką wartość towaru podawać przy obliczaniu dostawy: netto czy brutto?
Składając wniosek o obliczenie kosztu dostawy i odprawy celnej, ważne jest prawidłowe zadeklarowanie wartości Twojego ładunku. Od tego zależy nie tylko dokładność taryfy, ale i szybkość przejścia granicy. Oto proste zasady, jaką kwotę należy podawać w zależności od Twojej sytuacji.
1. Towary z dokumentami towarzyszącymi (paragon lub faktura): opieraj się n na oficjalny dokument, który idzie wraz z towarem. Organy celne patrzą na faktycznie zapłaconą kwotę transakcji. Nie jest im ważne, czy wewnętrzny podatek UE jest wliczony w tę wartość, czy nie.
- Jeśli na fakturze jest podana tylko cena netto (Net Value) — bierz do obliczeń ją;
- Jeśli na paragonie jest podana pełna cena brutto (Gross Value) — podawaj ją.
2. Zakup towaru przez nasz serwis ze zwrotem VAT: jeśli w Twoim imieniu kupowaliśmy europejski towar, bazą do obliczenia kosztu naszych usług logistycznych zawsze jest czysta cena netto. Nie przepłacasz prowizji za podatek, obliczenie kosztów idzie od „gołej” ceny towaru.
3. Zakup towaru przez nasz serwis, ale bez zwrotu VAT: jeśli na Twoje zlecenie kupiliśmy towary, na które nie ma możliwości wystawienia niezbędnych dokumentów, lub jeśli ich cena jest zbyt niska (mniej niż 400 €), co pozbawia sensu formalności eksportowe — bazą do obliczenia kosztu naszej dostawy będzie cena brutto.
4. Rzeczy używane i towary bez dokumentów:
- kupione przez Ciebie wcześniej towary — w tym przypadku podawaj realną cenę rynkową brutto, po której rzecz jest sprzedawana w sklepach internetowych Europy;
- dla używanych rzeczy osobistych możesz podać dowolną uzasadnioną wartość szacunkową. Pamiętaj jednak, że jeśli w trakcie transportu z paczką coś się stanie, suma odszkodowania nie może przekroczyć tej, którą podałeś przy składaniu zamówienia. Dlatego nie zaniżaj wyceny do minimum dla drobnej oszczędności na taryfie.
Ryzyka zaniżania wartości: nasza firma wypełnia deklaracje celne dla osób prywatnych ściśle na podstawie danych, które podajesz. Zdecydowanie nie zalecamy sztucznego zaniżania ceny.
Jak reaguje cło: jeśli u inspektora pojawią się wątpliwości, sprawdzi towar według wewnętrznej bazy średnich cen rynkowych UE. Często ta „oficjalna” wycena okazuje się znacznie wyższa od Twojej realnej ceny zakupu. W efekcie cło albo nie przepuści ładunku, albo naliczy duże kary i dodatkowe cła.